Условия использования

1. Термины

• Оператор — ООО «АЙ37Б», предоставляющее доступ к сервису.
• Сервис — сайт i37b.com, веб-приложение app.i37b.com, документация docs.i37b.com, сообщество forum.i37b.com и Telegram-бот сервиса, а также их функциональность.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в сервисе, в том числе действующее от имени и в интересах компании.
• Компания — рабочее пространство в сервисе, к которому присоединены пользователи.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, необходимая для доступа к сервису.

2. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности сервиса для управленческого и финансового учёта, работы с контрагентами, сотрудниками, задачами и связанными данными — на условиях выбранного тарифа.

Оператор вправе развивать, изменять и дополнять функциональность сервиса, уведомляя Пользователя заранее о существенных изменениях оплаченного объёма услуг. Бесплатный и находящийся в разработке (бета) функционал предоставляется по модели «как есть» (as is). В отношении платного доступа Пользователя-потребителя Оператор обеспечивает соответствие услуги договору и её обычному назначению в объёме, установленном законодательством о защите прав потребителей.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные, либо входит через поддерживаемый внешний сервис (Яндекс, VK ID). Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет; несовершеннолетние используют сервис с согласия своих законных представителей.

Пользователь отвечает за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом. О любом несанкционированном доступе к аккаунту следует незамедлительно сообщить Оператору на support@i37b.com.

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать сервис в соответствии с законом и настоящими Условиями;
• указывать достоверную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии;
• иметь правовое основание для внесения в сервис данных третьих лиц (сотрудников, контрагентов, клиентов) и нести ответственность за такие данные как оператор в отношении них;
• не нарушать работу сервиса, не получать несанкционированный доступ к чужим данным, не использовать сервис для противоправной деятельности;
• не воспроизводить, не копировать и не распространять элементы сервиса сверх того, что прямо разрешено настоящими Условиями.

5. Права и обязанности Оператора

Оператор обязуется предоставлять доступ к сервису в соответствии с выбранным тарифом и принимать разумные меры для его работоспособности и безопасности.

Оператор вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к сервису при нарушении настоящих Условий или закона, при угрозе безопасности сервиса, а также проводить плановые технические работы, уведомляя о них по возможности заранее.

6. Тарифы и оплата

Доступ к сервису может предоставляться на бесплатной и платной основе. Действующие тарифы и состав услуг публикуются в сервисе и на сайте. Цены указаны в рублях; Оператор применяет упрощённую систему налогообложения, операции НДС не облагаются (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

Оплата производится в порядке предоплаты за выбранный период. При неоплате Оператор вправе ограничить доступ к платной функциональности. Оператор вправе изменять тарифы, уведомляя Пользователей заранее; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

Если подписка продлевается автоматически, Оператор заранее уведомляет Пользователя о предстоящем списании и его размере; Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент. При отказе Пользователя от услуги до окончания оплаченного периода Оператор возвращает стоимость неиспользованной части услуги, за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки и иные элементы принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование сервиса по его назначению в период действия соглашения.

Права на данные и контент, которые Пользователь вносит в сервис, принадлежат Пользователю (или лицам, от имени которых он действует). Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение, техническую обработку и резервное копирование этих данных в объёме, необходимом для оказания услуг и в срок действия соглашения, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Результаты работы ИИ-помощника предоставляются Пользователю для использования в его деятельности; они формируются автоматически, носят справочный характер и требуют самостоятельной проверки. Оператор не претендует на права на введённые Пользователем данные и на основанные на них результаты.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на сайте. Используя сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с этими документами.

Внося в сервис персональные данные третьих лиц (своих работников, контрагентов, клиентов), Пользователь выступает оператором этих данных, а Оператор сервиса обрабатывает их по поручению Пользователя (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ). Условия такого поручения: Оператор обрабатывает данные только для целей работы сервиса и по указаниям Пользователя, не использует их в собственных интересах, обеспечивает конфиденциальность и требования к защите персональных данных (ст. 18.1 и 19 152-ФЗ), а также содействует Пользователю в ответах на обращения субъектов и уполномоченного органа. Правовое основание обработки таких данных и уведомление их субъектов обеспечивает Пользователь.

9. Ограничение ответственности

Оператор принимает разумные меры для бесперебойной и безошибочной работы сервиса, но не гарантирует его полного соответствия субъективным ожиданиям Пользователя. Оператор не несёт ответственности за самостоятельные решения, принятые Пользователем на основании данных сервиса, включая ответы ИИ-помощника.

В отношениях с Пользователями-предпринимателями и юридическими лицами Оператор не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, а совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически оплаченной таким Пользователем за период, в котором возникло основание ответственности.

Ограничения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации. Они не распространяются на ответственность за умышленное нарушение обязательства (ст. 401 ГК РФ); перед Пользователями-потребителями Оператор отвечает в объёме, установленном законодательством о защите прав потребителей, и никакие положения настоящих Условий не ограничивают прав потребителя, предусмотренных законом.

Оператор не несёт ответственности за содержание данных, которые Пользователь вносит в сервис, и за правомерность их обработки Пользователем.

10. Приостановление и прекращение

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование сервиса и удалить аккаунт. Оператор вправе прекратить предоставление услуг при существенном нарушении Условий Пользователем.

При прекращении соглашения доступ к сервису прекращается; порядок и сроки хранения и удаления данных определяются Политикой конфиденциальности и требованиями закона.

11. Изменение Условий

Действующая редакция Условий всегда опубликована на этой странице. Оператор вправе изменять Условия, заблаговременно уведомляя Пользователей в сервисе или по электронной почте. Существенные изменения (в том числе предмета, цены и объёма услуг) вступают в силу не ранее чем через разумный срок после уведомления; до этого момента действует прежняя редакция.

Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от неё, прекратив использование сервиса, с возвратом неиспользованной части предоплаты. Изменение обязательств в одностороннем порядке в отношении Пользователей-потребителей допускается только в случаях, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).

12. Разрешение споров и применимое право

К настоящим Условиям применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Для Пользователей-предпринимателей и юридических лиц досудебный (претензионный) порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней; для Пользователей-потребителей соблюдение досудебного порядка не является обязательным условием обращения в суд.

При недостижении согласия спор с Пользователем-предпринимателем или юридическим лицом передаётся в суд по месту нахождения Оператора. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Оператора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

13. Реквизиты и контакты

ООО «АЙ37Б», ОГРН 1261600023981, ИНН 1655514200, КПП 165501001. Адрес: 420074, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52.

По всем вопросам: support@i37b.com.